Domande frequenti

Di cosa si occupa E-DRIPPALO?

Il progetto riguarda accessori per organizzare la scrivania, la casa e il bagaglio: organizer, custodie e soluzioni per raccogliere gli oggetti di ogni giorno.

Come capisco se un accessorio è adatto alle mie esigenze?

Confronta misure, materiali e contenuto della confezione indicati nella scheda. Se un’informazione non è chiara, scrivi all’assistenza prima di procedere.

Dove posso vedere i miei ordini?

Apri l’area ordini e usa l’email associata all’acquisto. Puoi anche utilizzare il collegamento privato ricevuto nella conferma dell’ordine.

Come consulto una spedizione?

I dati di tracking, quando disponibili, si trovano nelle informazioni dell’ordine e nella relativa comunicazione di spedizione. Se un ordine comprende più pacchi, controlla ogni spedizione separatamente.

Non trovo un ordine nell’account. Cosa faccio?

Controlla di avere usato la stessa email dell’acquisto. Se il problema continua, scrivi all’assistenza indicando il numero d’ordine, senza comunicare codici di accesso o password.

Dove trovo tempi e costi di consegna?

Prima di confermare un acquisto consulta le informazioni del prodotto e il riepilogo del checkout. Se manca un’informazione necessaria, chiedi chiarimenti all’assistenza prima di pagare.

Un articolo presenta un problema: chi contatto?

Scrivi a informazionedrippa@gmail.com con il riferimento dell’ordine e una descrizione del problema. Non inviare direttamente un pacco a un indirizzo non confermato per le restituzioni.